{"id":172,"date":"2022-09-14T12:50:32","date_gmt":"2022-09-14T10:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.studiocolibri.be\/com-une\/?post_type=expertises&p=172"},"modified":"2022-12-09T16:13:04","modified_gmt":"2022-12-09T15:13:04","slug":"crise","status":"publish","type":"expertises","link":"https:\/\/www.studiocolibri.be\/com-une\/expertises\/crise\/","title":{"rendered":"Crise"},"content":{"rendered":"\n
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Une crise est impr\u00e9visible, nous vous pr\u00e9parons \u00e0 l’inattendu<\/h2>\n\n\n\n

Dans une situation de crise, c\u2019est la capacit\u00e9 d\u2019adaptation, l\u2019agilit\u00e9<\/strong> et la vitesse de r\u00e9action qui seront des facteurs d\u00e9cisifs dans la mani\u00e8re dont votre entreprise\/institution est per\u00e7ue. L’urgence qu\u2019elle soit politique, \u00e9conomique, sociale, technologique, environnementale<\/a> ou m\u00eame judiciaire peut plonger votre entreprise\/institution dans une incertitude qui peut s\u2019av\u00e9rer dommageable. Positive ou non, une crise se d\u00e9finit notamment par son caract\u00e8re inattendu<\/strong>. L\u2019enjeu est de l\u2019anticiper et de s\u2019y pr\u00e9parer afin de pouvoir r\u00e9pondre efficacement aux diff\u00e9rentes phases d\u2019une crise. com.une<\/a> vous conseille dans l’\u00e9laboration d’un processus de gestion de crise et des outils de communication tr\u00e8s pr\u00e9cieux tel que le Vademecum <\/strong>de crise.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Une crise … une opportunit\u00e9 <\/h2>\n\n\n\n

Nous vous aidons dans la pr\u00e9paration de vos messages ainsi que dans la mise en pratique au travers de jeux de r\u00f4les.  Lors de la situation d\u2019urgence, nous vous assistons dans votre communication vers vos diff\u00e9rents publics cibles et envers vos \u00e9quipes. La connaissance des diff\u00e9rentes parties-prenantes (personnel, collaborateurs, autorit\u00e9s, citoyens, presse<\/a>, r\u00e9seaux sociaux, \u2026) et du monde des m\u00e9dias est fondamentale dans le traitement de l\u2019information, de mani\u00e8re \u00e0 transformer les situations de crise en opportunit\u00e9s<\/strong> de se distinguer positivement. L\u2019enjeu des relations avec la presse<\/a> (num\u00e9rique et physique) r\u00e9side dans la bonne transmission du message d\u2019une part et la gestion des informations circulantes d\u2019autre part.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Un centre d’urgence \u00e0 votre disposition<\/h2>\n\n\n\n

com.une<\/a> propose une prise en charge globale de la crise, de la d\u00e9finition des messages \u00e0 l\u2019op\u00e9rationnalisation d\u2019un centre d\u2019appel<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En cas de besoin, nous joignons notre expertise en communication \u00e0 la prise en charge technique d\u2019un grand nombre d\u2019appels avec notre partenaire Ikanbi<\/a>. com.une<\/a> organise le briefing initial, mobilise les \u00e9quipes, \u00e9value l’outillage technique le plus ad\u00e9quat, pr\u00e9pare les messages, organise la formation des op\u00e9rateurs pour une centralisation et une uniformisation des messages donn\u00e9s pour maintenir une parfaite coh\u00e9rence tout au long de la crise.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\n Agilit\u00e9<\/span>\n Responsabilit\u00e9<\/span>\n Transparence <\/span>\n Anticipation<\/span>\n \n Agilit\u00e9<\/span>\n Responsabilit\u00e9<\/span>\n Transparence <\/span>\n Anticipation<\/span>\n \n Agilit\u00e9<\/span>\n Responsabilit\u00e9<\/span>\n Transparence <\/span>\n Anticipation<\/span>\n \n Agilit\u00e9<\/span>\n Responsabilit\u00e9<\/span>\n Transparence <\/span>\n Anticipation<\/span>\n \n <\/div>\n\n <\/div>\n \n
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Envie de travailler ensemble ?<\/p>\n <\/div>\n\n

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\n\n \n \n\n \n Contactez-nous\n \n <\/a>\n\n<\/div> <\/div>\n \n<\/div>\n\n\n
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Nos propositions <\/strong>en mati\u00e8re de communication de crise<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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